Last updated: 28 August 2026
This Privacy Policy explains how IT Design collects, uses, stores and protects personal data when you visit our website, contact us, request a quotation or use our services.
1. Who We Are
IT Design is a digital technology agency based in Tbilisi, Georgia.
Website: https://itdesign.biz/
Email: info@itdesign.biz
Alternative email: ceo@itdesign.biz
Telephone: +995 599 07 00 95
Location: Tbilisi, Georgia
For the purposes of applicable data protection legislation, IT Design acts as the data controller for personal data collected through this website.
2. Scope of This Privacy Policy
This Privacy Policy applies to personal data collected through:
the IT Design website;
contact and project request forms;
email, telephone, WhatsApp or Telegram communication;
newsletter subscription forms;
analytics and website security tools;
деловые запросы и запросы на оказание услуг.
Когда IT Design обрабатывает персональные данные от имени клиента в рамках проекта по разработке, хостингу, поддержке, CRM, ERP, маркетингу или интеграции, могут также применяться соответствующее соглашение об оказании услуг или соглашение о обработке данных.
3. Personal Data We Collect
Information you provide directly
When you submit a form or contact us, we may collect:
your name;
company name;
email address;
telephone number;
WhatsApp or Telegram contact details;
preferred contact method;
requested service;
estimated project budget;
project description;
information included in messages or attachments;
согласие и настройки связи.
Пожалуйста, не предоставляйте конфиденциальные личные данные, если это не требуется для вашего запроса и не было специально запрошено нами.
Information collected automatically
When you visit the website, certain technical information may be collected automatically, including:
IP address;
browser type and version;
device and operating system;
approximate location based on IP address;
pages visited;
date and time of access;
referring website;
interaction and navigation data;
security and error logs;
cookie identifiers.
Эта информация может собираться через серверные логи, файлы cookie, аналитические сервисы и средства безопасности.
4. How We Use Personal Data
We may process personal data for the following purposes:
responding to enquiries and project requests;
preparing quotations and proposals;
communicating about requested services;
delivering website, application, automation, integration, marketing and support services;
managing contractual and business relationships;
providing customer and technical support;
operating, maintaining and protecting the website;
detecting spam, fraud, abuse and security threats;
analysing website performance and visitor behaviour;
improving our website, services and communication;
sending marketing communications where consent has been provided;
complying with legal, accounting and regulatory obligations;
установление, осуществление или защита законных требований.
5. Legal Bases for Processing
Depending on the circumstances and applicable legislation, we process personal data on one or more of the following grounds:
Consent: когда вы отправляете форму, подписываетесь на рассылку или принимаете несущественные cookies.
Pre-contractual measures: когда вы просите нас подготовить предложение, расчёт стоимости или оценку проекта.
Исполнение договора: обработка необходима для предоставления согласованных услуг.
Legitimate interests: включая безопасность веб-сайта, деловое общение, улучшение услуг, предотвращение мошенничества и защиту наших законных интересов.
Legal obligation: когда обработка требуется в соответствии с применимым налоговым, бухгалтерским или иным законодательством.
You may withdraw your consent at any time. Withdrawal of consent does not affect the lawfulness of processing carried out before the withdrawal.
6. Contact and Project Request Forms
When you submit a contact or project request form, the information may be:
sent to IT Design by email;
stored securely in the WordPress and Elementor submission system;
reviewed by authorised personnel;
использована для ответа на ваш запрос и оценки предлагаемого проекта.
Лицо, отправившее форму, также может получить автоматическое подтверждающее письмо с копией предоставленной информации.
Отправка формы не создает договорных отношений между вами и IT Design.
7. Cookies and Similar Technologies
The website may use cookies and similar technologies to operate correctly, remember preferences, measure performance and improve user experience.
Essential cookies
These cookies are required for core website functionality, security, forms, language selection and session management. They cannot normally be disabled through the website.
Preference cookies
These cookies may remember settings such as your selected language and other website preferences.
Analytics cookies
These cookies may be used to understand how visitors use the website, which pages are viewed and how website performance can be improved.
Marketing cookies
Where enabled and accepted, marketing cookies may be used to measure advertising campaigns or provide relevant marketing content.
Необходимые для работы сайта аналитические и маркетинговые cookies должны активироваться только после получения согласия посетителя, если это требуется в соответствии с действующим законодательством.
You can change or withdraw your cookie consent through the website’s cookie settings. You can also control cookies through your browser settings. Disabling certain cookies may affect website functionality.
8. Analytics and External Services
We may use third-party services for:
website analytics;
spam prevention;
website security;
hosting and content delivery;
email delivery;
backups;
customer communication;
embedded content;
социальных сетей и рекламы.
В зависимости от конфигурации сайта эти сервисы могут обрабатывать техническую информацию, такую как IP-адреса, данные браузера, информацию об устройстве и идентификаторы cookies.
Сторонние провайдеры обрабатывают информацию в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности и договорными обязательствами.
9. How We Share Personal Data
We do not sell or rent personal data.
Персональные данные могут передаваться только при необходимости следующим лицам:
authorised IT Design personnel and contractors;
hosting and server providers;
email and communication providers;
analytics and security providers;
CRM, cloud and project management providers;
professional advisers, accountants or legal representatives;
public authorities where disclosure is required by law;
правопреемникам бизнеса в связи с законным слиянием, приобретением или передачей активов бизнеса.
Поставщики услуг могут обрабатывать персональные данные только в рамках соответствующей услуги и при условии соблюдения надлежащих обязательств по конфиденциальности и безопасности.
10. International Data Transfers
Some service providers may operate or store data outside Georgia or the European Economic Area.
В случае необходимости мы применяем соответствующие меры защиты для международных передач данных, включая:
contractual data protection obligations;
Standard Contractual Clauses;
recognised adequacy mechanisms;
security and access controls;
иные меры защиты, разрешенные применимым законодательством.
Таким образом, ваша информация может обрабатываться в странах, где правила защиты данных отличаются от действующих в вашей стране проживания.
11. Data Retention
We retain personal data only for as long as reasonably necessary for the purpose for which it was collected.
Typical retention periods are:
project enquiries and correspondence: up to 24 months after the last communication;
customer and contractual records: for the duration of the business relationship and any legally required retention period;
accounting records: for the period required by applicable law;
newsletter information: until you unsubscribe or withdraw consent;
security and technical logs: generally up to 12 months, unless longer retention is necessary for a security investigation;
consent records: for as long as necessary to demonstrate compliance.
Информация может храниться дольше, если это необходимо для выполнения юридических обязательств или для установления, осуществления или защиты правовых требований.
12. Data Security
We use reasonable technical and organisational measures designed to protect personal data against:
unauthorised access;
unlawful use or disclosure;
accidental loss;
alteration;
destruction;
вредоносного ПО и кибератак.
К таким мерам могут относиться контроль доступа, шифрование, защищённые соединения, обновления программного обеспечения, резервные копии, мониторинг безопасности и ограниченный административный доступ.
Однако ни один метод передачи данных через интернет или электронного хранения не может быть полностью защищён от угроз.
13. Your Rights
Subject to applicable legislation, you may have the right to:
receive information about the processing of your personal data;
request access to your personal data;
request correction of inaccurate or incomplete information;
request deletion of your personal data;
request restriction of processing;
object to certain processing activities;
withdraw consent at any time;
request a copy or transfer of your personal data where applicable;
object to direct marketing;
подать жалобу в компетентный орган по защите данных.
Чтобы воспользоваться своими правами, обратитесь:
We may request reasonable information to verify your identity before responding. Requests will normally be handled free of charge and within the period required by applicable legislation.
Отдельные права могут быть ограничены, если дальнейшая обработка данных требуется по закону, необходима для исполнения договорных обязательств или требуется для установления, осуществления или защиты законных требований.
14. Marketing Communications
We may send newsletters or marketing communications only where we have an appropriate legal basis, including consent where required.
Вы можете отписаться в любой момент, сделав следующее:
using the unsubscribe link included in an email;
contacting us at info@itdesign.biz;
отозвав своё согласие через доступные настройки веб-сайта.
Служебные и административные уведомления не являются маркетинговыми сообщениями и могут отправляться при необходимости для управления активным запросом или договорными отношениями.
15. Third-Party Links and Embedded Content
Our website may contain links to third-party websites, social networks, videos, maps or other embedded services.
Third-party websites and services operate under their own privacy policies. IT Design is not responsible for the privacy practices, security or content of external websites.
Рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности любых сторонних сервисов перед предоставлением личной информации.
16. Children’s Privacy
This website and our business services are not intended for children under the age of 16.
We do not knowingly collect personal data from children. If you believe that a child has provided personal data through the website, please contact us so the information can be reviewed and deleted where appropriate.
17. Automated Decision-Making
We do not use personal data collected through this website to make decisions based solely on automated processing that produce legal or similarly significant effects.
18. Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy when our website, services, data processing practices or legal obligations change.
The latest version will be published on this page with an updated revision date. We encourage visitors to review this Privacy Policy periodically.
19. Contact Us
For questions, requests or concerns regarding this Privacy Policy or the processing of personal data, contact:
IT Design
Tbilisi, Georgia
Email: info@itdesign.biz
Alternative email: ceo@itdesign.biz
Telephone: +995 599 07 00 95
Website: https://itdesign.biz/